退/換貨說明

● 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符的狀況，請您於收到商品七天內聯絡客服，並說明退換貨原因。

● 若非商品瑕疵，恕不接受退換貨。

● 無條件退換貨須符合下述條件其中一項：
    (1)實際收到的商品與所訂購商品不符合。
    (2)產品包裝內項目不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
    (3)商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

● 以下商品一經拆封或使用，除商品本身有瑕疵、損壞的情況外，恕不接受退換貨：
    (1)保養化妝屬個人衛生類商品
    (2)美妝工具屬個人衛生類商品
    (3)代客訂購或另行聲明之商品恕無法退換。

● 請保留您交付瑕疵品時的收據(如：宅配取貨單據、郵局掛號單據...等)，以利您日後查詢。

● 根據台灣消費者保護法規定，於本網站購物的消費者，均享有商品到貨後七天猶豫期之權益（猶豫期並非試用期），所以商品退換貨必需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用等之破壞 ( 如刮痕、摔傷、擠壓變形、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。

● 到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。

● 若因地處偏遠、或其他特殊情形 (例如：天災或道路狀況不良)， 致使所屬物流配送車輛無法於正常狀況下送達，而需另以其他方式處理時，所衍生之費用，須由訂購人自行支付。

● 商品的內容文案為原廠「廠商」所提供，商品網頁圖片因拍攝與螢幕解析等原因，圖片的顏色顯示可能會有些許差異，實際情況將以廠商出貨為主。

● 訂購之商品若經宅配配送兩次無法送達，再經電話與 E-mail 均無法聯繫逾三日者，本公司將取消該筆訂單，並退回紅利點數。

● 由於網路訂單需要進出貨的手續，如需參加廠商提供的贈品兌換活動，建議敬請提早於活動截止日前三至五個工作天訂購，以保障會員您的權益。

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